Mengenal dan Memahami apa itu KPI, OKR dan BSC
Sejarah, Definisi, Fungsi & Tujuan, Perbedaan dan Persamaan Antara KPI, OKR, dan BSC
Manajemen sumber daya manusia (HR) adalah sebuah bidang yang krusial bagi suatu organisasi. Salah satu alat yang digunakan dalam manajemen HR adalah pengukuran kinerja karyawan. Namun, terdapat berbagai metode pengukuran kinerja yang dapat digunakan oleh suatu organisasi, seperti Key Performance Indicator (KPI), Objectives and Key Results (OKR), dan Balanced Scorecard (BSC).
Sejarah
KPI pertama kali dikembangkan oleh IBM pada tahun 1960-an. Kemudian, pada tahun 1990-an, BSC dikembangkan oleh Robert Kaplan dan David Norton. Sedangkan OKR pertama kali digunakan oleh Intel pada tahun 1970-an dan kemudian dipopulerkan oleh Google pada awal 2000-an.
Definisi
KPI merupakan suatu metode pengukuran kinerja yang memperlihatkan sejauh mana tujuan organisasi tercapai dengan memperlihatkan indikator yang relevan dengan tujuan tersebut. Sedangkan OKR merupakan metode pengukuran kinerja yang menekankan pada pengaturan tujuan yang spesifik dan hasil yang diinginkan. BSC merupakan kerangka kerja strategis yang membantu organisasi untuk mengukur kinerja melalui beberapa perspektif, seperti keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan.
Fungsi dan Tujuan
Fungsi dari KPI adalah untuk memberikan umpan balik mengenai kinerja organisasi, meningkatkan efisiensi dan efektivitas, serta memotivasi karyawan untuk mencapai tujuan organisasi. OKR memiliki fungsi yang sama dengan KPI, tetapi lebih menekankan pada pencapaian tujuan yang spesifik. Sedangkan fungsi dari BSC adalah untuk membantu organisasi dalam merumuskan strategi dan mengukur kinerja organisasi secara menyeluruh.
Tujuan dari KPI adalah untuk memperlihatkan sejauh mana kinerja organisasi mencapai tujuan. OKR bertujuan untuk membantu organisasi dalam mencapai tujuan yang spesifik. Sedangkan tujuan dari BSC adalah untuk membantu organisasi dalam mencapai tujuan jangka panjang dan meningkatkan kinerja organisasi secara menyeluruh.
Perbedaan dan Persamaan
Perbedaan utama antara KPI, OKR, dan BSC adalah dalam metodenya. KPI memperlihatkan indikator kinerja yang relevan dengan tujuan organisasi, sedangkan OKR menekankan pada tujuan yang spesifik dan hasil yang diinginkan. BSC, di sisi lain, adalah kerangka kerja strategis yang mencakup beberapa perspektif dalam mengukur kinerja organisasi.
Namun, terdapat juga persamaan antara ketiga metode tersebut. Semuanya bertujuan untuk membantu organisasi dalam mencapai tujuan dan meningkatkan kinerja organisasi. Ketiganya juga memerlukan pengukuran kinerja secara teratur untuk memperlihatkan sejauh mana kinerja organisasi mencapai tujuan. Selain itu, ketiga metode tersebut juga dapat digunakan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan kolaborasi di antara anggota tim, serta membantu organisasi dalam merumuskan strategi jangka panjang.
Ketika memilih metode pengukuran kinerja yang tepat, organisasi harus mempertimbangkan tujuan dan kebutuhan spesifik mereka. KPI cocok untuk organisasi yang ingin mengukur kinerja mereka secara menyeluruh dan memotivasi karyawan untuk mencapai tujuan. OKR cocok untuk organisasi yang ingin menetapkan tujuan yang spesifik dan fokus pada hasil yang diinginkan. Sementara BSC cocok untuk organisasi yang ingin memperoleh gambaran menyeluruh tentang kinerja organisasi dari berbagai perspektif.
Dalam penggunaannya, KPI dan BSC lebih cocok untuk organisasi yang memiliki struktur hierarkis dan proses bisnis yang terstruktur, sedangkan OKR lebih cocok untuk organisasi yang fleksibel dan inovatif.
Kesimpulan
KPI, OKR, dan BSC adalah metode pengukuran kinerja yang dapat membantu organisasi dalam mencapai tujuan dan meningkatkan kinerja organisasi. Meskipun memiliki perbedaan dalam metodenya, ketiganya memiliki persamaan dalam tujuan dan kebutuhan untuk pengukuran kinerja secara teratur. Memilih metode yang tepat untuk organisasi harus mempertimbangkan tujuan dan kebutuhan spesifik mereka. KPI cocok untuk organisasi yang ingin mengukur kinerja secara menyeluruh, OKR cocok untuk organisasi yang ingin menetapkan tujuan yang spesifik, dan BSC cocok untuk organisasi yang ingin memperoleh gambaran menyeluruh tentang kinerja organisasi dari berbagai perspektif.
Semoga bermanfaat, terima kasih dan salam HRD Forum.
HRD Forum Connect :
linktr.ee/hrdforum
linktr.ee/hrdforum
linktr.ee/hrdforum
—
Bahari Antono, ST, MBA
Beliau adalah owner & Founder HRD Forum, menyelesaikan pendidikan S1 di Fakultas Teknik – Universitas Indonesia dan menyelesaikan pendidikan S2 di Institut Teknologi Bandung.
Melalui HRD Forum Beliau memberikan jasa Training, Konsultasi, Pendampingan dan Pengerjaan project-project HR seperti : Job Analysis & Job Description, Analisis Beban Kerja, Key Performance Indicators (KPI), Objective & Key Result (OKR), Desain Kompetensi Jabatan, Kamus Kompetensi Jabatan, Matrik Kompetensi Jabatan, CBHRM, Struktur & Skala Upah, Job Evaluation, Training Evaluation & ROTI, BEI, Organization Development, Corporate Culture, Performance Management, Performance Appraisal, Coaching for Performance, Talent Management Program, Career Planning, Industrial Relation dan sebagainya. Untuk menggunakan jasa HRD Forum silakan hubungi Hotline : 08788-1000-100 atau Whatsapp ke : 0818715595
—
